রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সরল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ আমাদের কাছে আস্থার বিষয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলি কীভাবে 6465 আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং রক্ষা করে—bKash, Nagad, Rocket ডিপোজিট…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনকুকিজ এবং ট্র্যাকিং স্পষ্টতাআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস
6465 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সরল
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন — সহায়তা এবং অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন বা সরাসরি ইমেইল পাঠান। আপনার অধিকার এবং গোপনীয়তা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 6465 প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন তুলুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের নকল চাইলে, আমাদের গোপনীয়তা টিমে ইমেইল পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করুন বা পর্যালোচনা করুন। পেমেন্ট বিশদ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে (SSL) প্রেরণ করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা আমরা সরাসরি কখনো সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আমরা নিয়মিত…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটে। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের থেকে সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket ডিটেইল আমরা সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন আপনার ওয়ালেটের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়; আমরা কনফার্মেশন রেকর্ড করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখি এবং জালিয়াতি সনাক্ত করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি এবং স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা আমরা নির্ধারিত সময় সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকারগুলি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার। এখানে আমরা উত্তর দিয়েছি সাধারণ প্রশ্নগুলি যা খেলোয়াড়রা গোপনীয়তা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে করে থাকে।

আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন সরাসরি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা বা তোলার সময়, লেনদেন আপনার নিজস্ব ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা এবং রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা ২-৩ কর্মদিবসে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি নকল পাঠিয়ে দেব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া, আপনার তথ্য সম্পূর্ণরূপে আমাদের কাছে থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস স্থানীয় আর্থিক এবং করের আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত ডেটা অপ্রয়োজনীয় হলে আমরা মুছে দিই।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা সেগুলি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, পছন্দগুলি সেট করতে এবং নিরাপত্তার জন্য অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে।

আমাদের গোপনীয়তা টিমে ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অভিযোগ বা প্রশ্ন গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করা হয় এবং আমরা দ্রুত সমাধান খুঁজি।

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি আইন বা সিস্টেম পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি আমরা ইমেইলের মাধ্যমে জানাই; এই পৃষ্ঠা সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ প্রতিফলিত করে।